Ai được lợi trong cuộc chiến giao đồ ăn của Grab và Go-Viet?

Đào Minh Vũ đăng lúc 07-12-2018 16:29 Tin tức mới

Liên tục tung chiêu khuyến mãi khủng để khách hàng làm quen dịch vụ giao nhận đồ ăn, cả Grab và Go-Viet đang đua nhau “đốt tiền” trong một cuộc chiến mới.

Gần một tháng nay, bên cạnh chạy xe ôm, các tài xế của hai hãng Grab và Go-Viet tại TP.HCM còn nhận thêm được rất nhiều đơn hàng giao nhận đồ ăn, đặc biệt là cà phê và trà sữa.

Khách hàng của họ đa phần là sinh viên và dân văn phòng làm việc ở trung tâm thành phố cũng như các khu vực lân cận.

"Giá giảm một nửa, ngại gì không uống"

Sau giờ ăn trưa những ngày gần đây, Th.Vy và gần chục đồng nghiệp làm việc tại một văn phòng trên đường Võ Thị Sáu (quận 3, TP.HCM) lại nhộn nhịp order (đặt hàng) trà sữa trên ứng dụng của Go-Viet.

"Mỗi ly trà sữa có giá gần 60.000 đồng khi uống tại cửa hàng, bình thường tôi cũng tiếc tiền lắm nhưng giờ thì thoải mái. Đặt qua ứng dụng được giảm 50%, lại được giao hàng miễn phí thì ngại gì không uống”, Vy cho hay.

ai-duoc-loi-trong-cuoc-chien-giao-do-an-cua-grab-va-go-viet-1.jpg
ai-duoc-loi-trong-cuoc-chien-giao-do-an-cua-grab-va-go-viet-2.jpg

 

Trà sữa, vì thế, trở thành thức uống quen thuộc của nữ nhân viên văn phòng này. Vy cho biết thêm số lượng cửa hàng và thức uống khá phong phú, lại có nhiều chương trình giảm giá khác nên có thể đổi món nếu hôm nào… ngán trà sữa quá.

“Cả phòng của tôi có gần 10 nhân viên, mỗi lần đặt hàng như vậy cũng chỉ tốn từ 200.000-300.000 đồng, tiết kiệm khá nhiều so với giá gốc. Hàng lại được giao hàng tận nơi mà không phải đội nắng đi mua hay uống trực tiếp tại cửa hàng nên rất tiện”, Vy cho hay.

Trong khi đó, chương trình khuyến mãi của Grab thậm chí còn hấp dẫn hơn với nhiều món 0 đồng của các thương hiệu và được thay đổi liên tục mỗi ngày. Khi đặt, khách hàng chỉ cần thanh toán tiền giao tùy quãng đường.

Anh Phan Nguyên (quận Bình Thạnh) cho biết vì có những chương trình giảm giá thế này anh mới dùng thử dịch vụ thức ăn tận nơi của Grab. Là khách hàng quen của hãng nhưng chủ yếu anh Nguyên chỉ dùng GrabCar hoặc thỉnh thoảng là GrabBike nếu giá tăng vào giờ cao điểm.

“Không chỉ đặt trà sữa cho bọn trẻ, thỉnh thoảng, vợ chồng tôi cũng gọi luôn món ăn cho bữa chiều tối mà khỏi phải vào bếp. Ngồi tại nhà nhận món nhưng giá rẻ hơn từ 20-50% thì quá tốt”, anh Nguyên hào hứng.

Tuy nhiên, ngoài giá, điều khiến anh hài lòng hơn cả là dịch vụ khách hàng của hai hãng này trong quá trình cạnh tranh gay gắt.

“Trước đó, tôi từng nghe một số người phàn nàn dịch vụ tài xế trong việc giao nhận món ăn, đặc biệt với đơn khuyến mãi nhưng từ khi dùng thời gian qua, tôi thấy các anh rất tận tình. Có thể là do cạnh tranh nên khách hàng nhận được giá thành và chất lượng dịch vụ tốt như vậy”, anh Nguyên nói.

Thu nhập tài xế tăng cao

Hàng loạt cửa hàng cà phê, trà sữa thuộc thương hiệu nổi tiếng đặt tại khu vực các quận 1, 3, Bình Thạnh, Phú Nhuận tấp nập tài xế của Grab và Go-Viet xếp hàng dài chờ gọi và nhận món để giao cho khách là cảnh tượng lạ cả tháng nay ở TP.HCM.

Trong khi cả Grab và Go-Viet đua nhau “đốt tiền” khuyến mãi cho cuộc chiến mới - cuộc chiến giao nhận thức ăn, nhằm làm quen khách hàng thì không chỉ người mua được hưởng lợi mà đối tác của hai hãng cũng có thêm nhiều thu nhập.

Cuộc chiến đốt tiền của Grab và Go-Viet đang khiến cánh tài xế có nhiều đơn hàng, góp phần tăng thu nhập mỗi ngày.
Cuộc chiến đốt tiền của Grab và Go-Viet đang khiến cánh tài xế có nhiều đơn hàng, góp phần tăng thu nhập mỗi ngày.

Anh Tuấn (một đối tác của Grab) cho hay vì các chương trình khuyến mãi này mà gần đây anh có nhiều đơn hàng giao nhận thức ăn hơn. Tùy vào thời điểm trong ngày, nếu không có khách đặt xe, anh sẽ chuyển sang chạy GrabFood, vừa không để phí thời gian vừa có thêm tiền.

“Do đặc thù phải đảm bảo chất lượng món ăn nên thường khách hàng sử dụng dịch vụ này khá gần với cửa hàng đặt món để thời gian di chuyển là ngắn nhất. Vì vậy, ít có trường hợp chạy đi xa, cự ly ngắn mà có thêm tiền thì chúng tôi rất thích”, anh Tuấn nói.

Trong khi đó, các tài xế trong màu áo đỏ của Go-Viet lại được hãng hỗ trợ thu nhập tối thiểu 25.000 đồng cho mỗi đơn hàng, riêng 2 khung giờ cao điểm là trưa và chiều tối mỗi ngày, số tiền này lên đến 35.000 đồng/đơn.

Việc khuyến mãi kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ khiến tài xế chạy nhiều hơn, vì vậy, riêng thu nhập của từ việc chạy thêm cho Go-Food cũng khiến nhiều tài xế hồ hởi.

“Dịch vụ giao nhận thức ăn của Go-Viet mới ra giúp tài xế chúng tôi có thêm tiền nhưng không nghĩ thời gian đầu lại hoạt động tốt như vậy. So với trước đây, mỗi ngày chạy thêm 3-4 đơn hàng giao thức ăn là sống rất khỏe. Ngoài ra, khách hàng của dịch vụ này thường rất sộp, bao giờ cũng boa thêm”, anh Huy - một tài xế của hãng nói.

Theo anh Huy, hiện nhu cầu gọi món ngày một tăng nên nhiều đối tác của hãng đã bắt đầu “ôm” luôn giao nhận thức ăn bên cạnh rước khách như trước.

“Có thể thời gian đầu để hút khách hàng và tài xế, các hãng mới tung nhiều ưu đãi như vậy. Tôi thật tình không thể biết trước được thời gian tới, nếu hãng nào độc chiếm được thị trường thì tài xế chúng tôi lúc đó có chịu thiệt vì chiết khấu hoặc hỗ trợ giảm hay không. Tuy nhiên, hiện các hãng đang đấu nhau thì chúng tôi và khách hàng đều được lợi”, tài xế Huy phân trần.

Cửa hàng thức ăn nhỏ lẻ có khách nhiều hơn

Không chỉ các thương hiệu thức ăn nổi tiếng hợp tác với Grab và Go-Viet mà còn có một số cửa hàng nhỏ lẻ khác chưa được nhiều người biết đến.

Chủ một quán cà phê trên đường Lê Quang Định (quận Bình Thạnh) cho hay từ khi cửa hàng xuất hiện trên ứng dụng gọi món của Grab, số lượng đơn hàng mỗi ngày tăng gấp 5-6 lần bình thường. Chị tiết lộ thời gian đầu có thể khuyến mãi nhưng khi khách hàng đã biết đến tên thương hiệu, địa chỉ thì sau đó rất dễ “giữ chân” họ.

Sau gọi xe công nghệ, thị trường gọi giao nhận thức ăn tại Việt Nam được các chuyên gia đánh giá là béo bở khi nhu cầu sử dụng thức ăn bên ngoài của người Việt ngày càng nhiều và nó phù hợp với lối sống của giới trẻ.

Không riêng Grab hay Go-Viet mới nhảy vào vì mong muốn xây dựng một “siêu ứng dụng” ngoài việc phục vụ di chuyển, Delivery Now của Foody, Vietnammm, Lala… đã có mặt cách đây khá lâu và chỉ chuyên về giao nhận thức ăn.

Chương trình khuyến mãi của các ứng dụng này cũng không kém hấp dẫn so với Grab và Go-Viet. Tuy không thể biết được ai có nhiều tiềm lực để trụ lâu hơn nhưng trước mắt, khách hàng, tài xế và các cửa hàng thức ăn đang hưởng được nhiều lợi từ cuộc chiến “đốt tiền” này.

Nguồn: Zing.vn

call-to-like

Tin cùng chuyên mục

Mexico bán đấu giá siêu xe, xe sang để giúp người nghèo

Zing.vn 12 giờ 13

Mexico bán đấu giá siêu xe, xe sang để giúp người nghèo

Chính phủ Mexico sắp bán đấu giá 82 chiếc xe để quyên góp cho 2 thành phố nghèo nhất nước này. Trong đó, có siêu xe của Lamborghini, Porsche và các mẫu xe thể thao, xe sang khác.

Audi Q5 phiên bản hybrid có tên 'e quattro', hiện đại hơn và đắt hơn

Zing.vn 13 giờ 11

Audi Q5 phiên bản hybrid có tên 'e quattro', hiện đại hơn và đắt hơn

Audi Q5 đời mới được bổ sung động cơ hybrid với tên gọi Q5 55 TFSI e quattro, có giá từ 67.500 USD.

Mach E - SUV điện đầu tiên của Ford, lấy nền tảng Mustang ra mắt ngay năm nay, thách thức ông lớn Tesla

Autopro 2 ngày 21

Mach E - SUV điện đầu tiên của Ford, lấy nền tảng Mustang ra mắt ngay năm nay, thách thức ông lớn Tesla

Dòng xe thuần điện đầu tiên của Ford có tên mã Mach E sẽ được giới thiệu tới công chúng toàn cầu ngay trong năm nay trước khi mở bán vào 2020.

Ra mắt Toyota Granvia - Bản vá sang trọng lên 'cá mập' HiAce

Autopro 2 ngày 27

Ra mắt Toyota Granvia - Bản vá sang trọng lên 'cá mập' HiAce

Sau khi dòng minivan hạng sang của Lexus là LM chính thức chào sân châu Á hồi tháng 4 vừa rồi tại Thượng Hải, Toyota ngay lập tức giới thiệu một phiên bản minivan hạng sang khác có tên Granvia cho thị trường Australia.

Xem trước MPV Toyota Granvia sắp được ra mắt: Định vị dưới Alphard một bậc

Otosaigon 2 ngày 37

Xem trước MPV Toyota Granvia sắp được ra mắt: Định vị dưới Alphard một bậc

Sau khi giới thiệu MPV hạng sang Lexus LM vào tháng trước tại Triển lãm ô tô Thượng Hải, Toyota sắp sửa giới thiệu thêm một mẫu MPV mới có tên gọi Granvia, mẫu xe này được định vị nằm dưới Alphard một bậc.

Volkswagen Passat Bluemotion: Lựa chọn xe Đức duy nhất trong phân khúc

Otosaigon 2 ngày 27

Volkswagen Passat Bluemotion: Lựa chọn xe Đức duy nhất trong phân khúc

Tại Việt Nam từ trước đến nay phân khúc xe sedan hạng D luôn có một vị trí quan trọng trên thị trường và luôn thu hút một lượng khách hàng riêng trong đó có đối tượng là doanh nhân, những người thành đạt và có chỗ đứng nhất định trong xã hội.

Range Rover thế hệ mới ra mắt vào 2021, 'đập đi xây lại' hoàn toàn

Zing.vn 3 ngày 31

Range Rover thế hệ mới ra mắt vào 2021, 'đập đi xây lại' hoàn toàn

Range Rover thế hệ thứ 5 ra mắt vào năm sau với các cấu hình gồm xe điện lai sạc điện (PHEV), xe chạy điện pin sạc (BEV), động cơ đốt trong (ICE) và xe lai nhẹ (MHEV).

Mercedes-Benz X-Class Element Edition họa tiết lạ, cấu hình cao nhất

Zing.vn 3 ngày 25

Mercedes-Benz X-Class Element Edition họa tiết lạ, cấu hình cao nhất

Phiên bản giới hạn Element Edition tại Anh dựa trên cấu hình cao nhất Progressive của X-Class.

Hyundai Elantra 2019 tăng giá, đổi thiết kế, có luôn bản thể thao

Zing.vn 3 ngày 35

Hyundai Elantra 2019 tăng giá, đổi thiết kế, có luôn bản thể thao

Hyundai Elantra 2019 được phân với 4 phiên bản cùng 6 lựa chọn màu sắc. Xe được thay đổi về ngoại thất lẫn nội thất.

VinFast triển khai kiểm thử xe Lux, Fadil tại Việt Nam

Zing.vn 3 ngày 41

VinFast triển khai kiểm thử xe Lux, Fadil tại Việt Nam

Ngày 20/5, VinFast bắt đầu tiến hành đưa lô 58 xe Lux và Fadil chạy thử tại Việt Nam.

[Xe Độ & Đam Mê] MPV Toyota Previa 199x: Chiếc xe thần thánh!

Otosaigon 4 ngày 33

[Xe Độ & Đam Mê] MPV Toyota Previa 199x:  Chiếc xe thần thánh!

Chào các bác, em bên Toyota Previa Club thuộc TFC, và nếu các bác lỡ ghé qua "tệ xá" … thì sẽ chỉ thấy ở đó toàn lời có cánh dành cho chiếc xe thần thánh này! Em cũng không ngoại lệ!...

Bentley Bentayga Bengala - SUV siêu sang mang hình dáng xe tăng

Zing.vn 5 ngày 29

Bentley Bentayga Bengala - SUV siêu sang mang hình dáng xe tăng

Chỉ 15 chiếc được sản xuất, cá nhân hóa theo yêu cầu của từng chủ xe, giá chưa được công bố.

Chưa đặt tên, chưa sản xuất, siêu xe mới của Aston Martin đã bán hết

Zing.vn 5 ngày 22

Chưa đặt tên, chưa sản xuất, siêu xe mới của Aston Martin đã bán hết

Là siêu xe thứ ba của Aston Martin bán hết khi chưa kịp sản xuất, AM-RB 003 có số lượng tới 500 chiếc nhưng cũng không đáp ứng hết nhu cầu.

McLaren giới thiệu siêu xe GT 2020 hoàn toàn mới: Động cơ mạnh mẽ và cabin thoải mái

Otosaigon 7 ngày 37

McLaren giới thiệu siêu xe GT 2020 hoàn toàn mới: Động cơ mạnh mẽ và cabin thoải mái

McLaren vừa giới thiệu dòng xe GT hoàn toàn mới, đây là siêu xe thuộc phân khúc Grand Tourer sở hữu cabin với 2 chỗ ngồi thoải mái chưa từng có từ trước đến nay ở các dòng sản phẩm của hãng siêu...

Phiên bản đặc biệt của BMW tên M5 “Edition 35 Jahre” được sản xuất giới hạn chỉ 350 chiếc

Otosaigon 7 ngày 33

Phiên bản đặc biệt của BMW tên M5 “Edition 35 Jahre” được sản xuất giới hạn chỉ 350 chiếc

Nhằm kỷ niệm 35 năm có mặt trên thị trường của dòng xe M5, hãng BMW giới thiệu một phiên bản đặc biệt nhằm tôn vinh dòng M5 có tên gọi M5 “Edition 35 Jahre” được sản xuất giới hạn chỉ 350 chiếc...

Ferrari ngừng cung cấp động cơ cho Maserati

Zing.vn 8 ngày 39

Ferrari ngừng cung cấp động cơ cho Maserati

Maserati sẽ không còn sử dụng động cơ do Ferrari cung cấp bắt đầu từ giai đoạn 2021-2022.

MINI phiên bản mạnh nhất trong lịch sử với 302 mã lực

Zing.vn 8 ngày 41

MINI phiên bản mạnh nhất trong lịch sử với 302 mã lực

JCW Clubman và Countryman 2020 sẽ là hai bản MINI mạnh nhất từ trước tới nay với công suất 302 mã lực.

Hyundai Tucson mới - xe duy nhất dưới 1 tỷ trong phân khúc

VnExpress 8 ngày 85

Hyundai Tucson mới - xe duy nhất dưới 1 tỷ trong phân khúc

Phiên bản mới nâng cấp nhẹ, tăng giá từ 39-50 triệu nhưng bản đắt nhất vẫn dưới 1 tỷ, rẻ hơn CX-5 hay CR-V. Ngoài Elantra 2019, Hyundai đồng thời tung ra thị trường mẫu Tucson 2019, nâng cấp giữa vòng đời sản phẩm. Crossover Hàn Quốc cũng có những thay đổi nhẹ so với phiên bản trước.

Mitsubishi Xpander lại "hụt hơi" khi tăng tốc - tại Việt Nam

Otosaigon 8 ngày 56

Mitsubishi Xpander lại hụt hơi khi tăng tốc - tại Việt Nam

Một khách hàng sở hữu xe Mitsubishi Xpander chưa được một tháng tại Bình Dương cho biết với tờ VietNam.Net rằng xe anh bị “hụt hơi” khi tăng tốc, khả năng cao đây là trường hợp xe Xpander đầu tiên...

BMW i8 Roadster lột xác thành Safety Car tại giải đua Formula E

Zing.vn 9 ngày 37

BMW i8 Roadster lột xác thành Safety Car tại giải đua Formula E

Mẫu BMW i8 Roadster được chọn làm Safety Car tại giải đua Formula E. Xe được gia cố phần khung và nâng cấp động cơ. Tuy nhiên, mẫu xe này không được sản xuất thương mại.

Tin tức mới