Chủ nhân Mercedes-Benz sẽ được hãng xe hỗ trợ khi gặp sự cố

Nguyễn Trọng Hữu đăng lúc 02-07-2020 10:00 Tin tức mới

Gói dịch vụ của hãng xe cao cấp này sẽ hỗ trợ khách hàng 24/7 khi gặp các sự cố như: hết nhiên liệu, mất chìa khóa, cần trợ giúp y tế...

chu-nhan-mercedes-benz-se-duoc-hang-xe-ho-tro-khi-gap-su-co
Trong trường hợp chiếc Mercedes-Benz không thể tiếp tục di chuyển, tư vấn viên Star Assist 24h sẽ sắp xếp xe cứu hộ kéo xe về xưởng dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz hoàn toàn miễn phí

Mercedes-Benz Việt Nam vừa ra mắt dịch vụ hỗ trợ 24h (Mercedes-Benz Star Assist 24h. Đây là hãng xe hiếm hoi tại Việt Nam triển khai đầy đủ tất cả tiện ích tập trung vì quyền lợi của khách hàng.

Hãng xe này hy vọng, việc được chăm sóc chu đáo và đảm bảo an toàn sẽ thêm vào lý do đầy thuyết phục để khách hàng chọn sở hữu ô tô của hãng, bên cạnh thiết kế sang trọng, tiện nghi và những tính năng nổi trội vốn đã đưa Mercedes-Benz lên top đầu của các hãng xe sang tại Việt Nam và trên thế giới.

Dịch vụ hỗ trợ 24h hay còn gọi là Mercedes-Benz Star Assist 24h là đặc quyền chỉ riêng các chủ sở hữu xe Mercedes-Benz mới có. Theo đó, hãng cam kết sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ 24/7 cho các chủ xe tại mọi miền trên lãnh thổ Việt Nam với tiêu chí đặt sự an toàn và thuận tiện lên trên hết. Khách hàng của Mercedes-Benz được sử dụng dịch vụ hỗ trợ 24h đến 3 năm kể từ ngày mua xe và không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ.

Cụ thể, khi sự cố không mong muốn xảy ra trong lúc sử dụng xe như xe hết nhiên liệu không thể khởi động, mất chìa khoá hay cần trợ giúp y tế... đều sẽ được Mercedes Benz Việt Nam hỗ trợ ngay lập tức. Chỉ cần liên hệ đường dây nóng dịch vụ Star Assist 24h của hãng (sử dụng cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh), khách hàng sẽ được tư vấn viên giúp hướng dẫn giải quyết từ xa theo từng tình huống.

Với mạng lưới đại lý uỷ quyền chính hãng và các đối tác cung cấp dịch vụ có mặt khắp các tỉnh thành, dù khách hàng gặp sự cố ở bất cứ đâu, Star Assist 24h vẫn có thể nhanh chóng điều động kỹ thuật viên đến nơi xảy xa sự cố nếu cần thiết.

Trường hợp chiếc Mercedes-Benz không thể tiếp tục di chuyển, tư vấn viên Star Assist 24h sẽ sắp xếp xe cứu hộ kéo xe về xưởng dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz. Chi phí kéo xe về đại lý là hoàn toàn miễn phí và không giới hạn khoảng cách di chuyển. Khách hàng cũng sẽ được cung cấp phương tiện di chuyển thay thế (taxi hoặc xe limousine) để tiếp tục di chuyển đến địa điểm mong muốn trong lúc xe phải kéo về đại lý uỷ quyền của Mercedes-Benz để sửa chữa.

Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ 24h còn hỗ trợ 10 lít nhiên liệu miễn phí cho trường hợp xe hết nhiên liệu và không thể khởi động. Hỗ trợ chuyển chìa khóa dự phòng của khách đến vị trí xe hiện tại nếu xe bị khóa nhầm hoặc mất chìa khóa. Hỗ trợ di tản khách hàng đến cơ sở y tế gần nhất trong trường hợp xảy ra tai nạn. Chi phí hỗ trợ y tế liên quan lên đến 140 triệu đồng tuỳ vào tính chất sự vụ.

Dịch vụ hỗ trợ 24h vừa ra mắt cùng với các dịch vụ hiện có thể hiện sự cam kết của Mercedes-Benz Việt Nam trong việc mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo khi khách hàng sử dụng các mẫu xe cao cấp này.

Theoxe.baogiaothong.vn

Nguồn: DailyXe

call-to-like

Tin cùng chuyên mục

Ưu đãi lớn khi mua xe máy Honda

Autodaily 6 giờ 5

Ưu đãi lớn khi mua xe máy Honda

Honda vừa đưa ra chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mua mẫu xe Wave Alpha 110cc và VISION.

Toyota Corolla Cross ra mắt tại Việt Nam, giá từ 720 triệu đồng

Autodaily 6 giờ 5

Toyota Corolla Cross ra mắt tại Việt Nam, giá từ 720 triệu đồng

Ngày 5/8, Toyota Việt Nam chính thức ra mắt mẫu Corolla Cross hoàn toàn mới, đi kèm giá bán khởi điểm từ 720 triệu đồng.

Đầu DVD Kovar T1 - Có tất cả chỉ với 5,6 triệu đồng

XeHay 7 giờ 7

Đầu DVD Kovar T1 - Có tất cả chỉ với 5,6 triệu đồng

Độ đầu DVD đã trở thành một điều không mấy xa lạ với người sử dụng xe tại Việt Nam. Nếu như xe nguyên bản của bạn không có đầu DVD đủ tốt thì rõ ràng việc độ DVD Android là một trong những khoản đầu tư xứng đáng nhất.

"Thay áo" mới, Mercedes-AMG G63 của đại gia Minh nhựa tái xuất trên phố Sài Gòn

XeHay 7 giờ 6

Thay áo mới, Mercedes-AMG G63 của đại gia Minh nhựa tái xuất trên phố Sài Gòn

Sau hơn một năm sử dụng, đại gia ngành nhựa đã làm mới chiếc xe của mình bằng biện pháp dán toàn bộ nửa trên của thân xe màu đen, tạo diện mạo tương phản với màu sơn trắng nguyên bản.

Toyota Corolla Altis 2020 tại Việt Nam: Nâng công nghệ, giảm giá bán

DailyXe 7 giờ 8

Toyota Corolla Altis 2020 tại Việt Nam: Nâng công nghệ, giảm giá bán

Ở phiên bản mới nhất vừa ra mắt tại Việt Nam, Toyota Corolla Altis chỉ còn bản sử dụng động cơ 1.8 lít nhưng được thêm nhiều trang bị.

VinFast President được trang bị những gì và giá bán bao nhiêu?

Autodaily 9 giờ 7

VinFast President được trang bị những gì và giá bán bao nhiêu?

Việc VinFast liên tiếp tung ảnh nhá hàng mẫu xe “Chủ tịch” VinFast President đang thu hút được rất nhiều sự chú ý của cả truyền thông và giới mộ điệu. Chắc hẳn rất nhiều người đang tò mò không biết mẫu SUV đầu bảng của VinFast sẽ có gì và giá bán sẽ là bao nhiêu?

Mitsubishi Xpander phiên bản hybrid sắp ra mắt thị trường Việt Nam?

DailyXe 9 giờ 7

Mitsubishi Xpander phiên bản hybrid sắp ra mắt thị trường Việt Nam?

Xpander hybrid là mẫu xe đầu tiên trong kế hoạch ra mắt những chiếc xe điện khí hóa tại khu vực ASEAN của Mitsubishi.

Người Thái đang ưa chuộng ô tô du lịch của hãng xe nào nhất?

DailyXe 9 giờ 6

Người Thái đang ưa chuộng ô tô du lịch của hãng xe nào nhất?

Nhiều mẫu xe du lịch của Honda như City, Civic, CR-V và HR-V đều đang dẫn đầu các phân khúc tại thị trường Thái Lan.

Lăn bánh Toyota Corolla Cross vừa ra mắt tốn bao nhiêu?

DailyXe 9 giờ 3

Lăn bánh Toyota Corolla Cross vừa ra mắt tốn bao nhiêu?

Tại Hà Nội, để sở hữu chiếc xe Toyota Corolla Cross vừa ra mắt, khách hàng cần từ 828,7 triệu đồng đến 1,042 tỷ đồng.

Diện kiến Lamborghini Huracan với "bộ cánh" hoa văn cực độc tại TP.Hồ Chí Minh

XeHay 10 giờ 7

Diện kiến Lamborghini Huracan với bộ cánh hoa văn cực độc tại TP.Hồ Chí Minh

Sở hữu dàn áo ngoại thất cực độc và đẹp mắt, siêu phẩm Lamborghini Huracan này còn là chiếc Huracan màu đen đầu tiên tại Việt Nam.

Mazda3 2021 bản động cơ tăng áp mới chốt giá 689 triệu VNĐ

XeHay 10 giờ 11

Mazda3 2021 bản động cơ tăng áp mới chốt giá 689 triệu VNĐ

Mazda đã giới thiệu các cập nhật mới cho Mazda3 2021 từ tháng trước, trong đó có bản Mazda3 2.5 Turbo mới là đáng chú ý nhất. Và bây giờ hãng tiếp tục công bố giá bán chi tiết của mẫu xe này.

"Huyền thoại" McLaren F1 đã có "hậu duệ", giá lên tới 71,3 tỷ đồng

XeHay 10 giờ 9

Huyền thoại McLaren F1 đã có hậu duệ, giá lên tới 71,3 tỷ đồng

Gordon Murray chính là "cha đẻ" của McLaren F1 và bây giờ nhà thiết kế tài ba này lại tiếp tục cho ra một sản phẩm kế thừa tinh hoa từ McLaren F1, siêu xe mới tên là T.50 và dưới thương hiệu của riêng ông - GMA (Gordon Murray Automotive).

Shelby Mustang GT500 Signature Edition "gây bão" với sức mạnh hơn 800 mã lực

XeHay 11 giờ 8

Shelby Mustang GT500 Signature Edition gây bão với sức mạnh hơn 800 mã lực

Shelby American vừa giới thiệu một phiên bản đặc biệt cho GT350 và GT500, đó là bản Signature Edition với nhiều cải tiến ở phong cách ngoại thất, hiệu suất và tính độc quyền.

Ông chủ bỏ rơi tàu chở 2.750 tấn ammonium nitrate đang ở đâu?

Zing.vn 11 giờ 19

Ông chủ bỏ rơi tàu chở 2.750 tấn ammonium nitrate đang ở đâu?

Số ammonium nitrate được cho là nguyên nhân dẫn đến vụ nổ ở Beirut được một con tàu chuyên chở từ Georgia trên đường tới Mozambique trước khi bị bắt giữ.

Loạt xe mới ra mắt đang giảm giá tại VN

Zing.vn 11 giờ 10

Loạt xe mới ra mắt đang giảm giá tại VN

Mazda6, Suzuki Ertiga Sport, Mitsubishi Xpander... là những mẫu xe đang được ưu đãi, giảm giá dù chỉ mới trình làng thị trường Việt.

Toyota Camry kỷ niệm 40 năm bằng phiên bản Black Edition

Zing.vn 11 giờ 9

Toyota Camry kỷ niệm 40 năm bằng phiên bản Black Edition

Toyota Camry Black Edition có 3 tùy chọn màu sắc ngoại thất cơ bản và 2 tùy chọn màu sắc nội thất. Phiên bản này dùng động cơ hybrid THS II 2.5L.

Nhân viên điều hành xe buýt mắc Covid-19 đã đi những đâu?

Zing.vn 11 giờ 14

Nhân viên điều hành xe buýt mắc Covid-19 đã đi những đâu?

Trước khi có kết quả dương tính với SARS-CoV-2, nhân viên điều hành xe buýt ở Hà Nội đã đi nhiều nơi, trong đó có 3 bệnh viện và tiếp xúc gần với 18 người.

CSGT TP.HCM phạt nặng 'ma men' tái phạm

Zing.vn 11 giờ 11

CSGT TP.HCM phạt nặng 'ma men' tái phạm

Ngoài tung thêm lực lượng xử lý đua xe trái phép, CSGT TP.HCM sẽ phạt nặng tài xế tái vi phạm nồng độ cồn và sử dụng ma túy.

Bang đầu tiên của Mỹ cấp phép cho ôtô bay

Zing.vn 11 giờ 11

Bang đầu tiên của Mỹ cấp phép cho ôtô bay

New Hampshire trở thành bang đầu tiên tại Mỹ cấp phép cho ôtô bay được sử dụng hợp pháp trên đường.

Mercedes GLE Coupe của Hofele trông như "đứa con lai" giữa Maybach và AMG

XeHay 12 giờ 8

Mercedes GLE Coupe của Hofele trông như đứa con lai giữa Maybach và AMG

Hãng độ Hofele có vẻ rất thích Mercedes-Benz GLE, bằng chứng là việc Hofele liên tục có những dự án nâng cấp tuyệt vời dành cho GLE.

Tin tức mới