Người giàu cần gì khi mua xe sang?

Vòng Chủ Cún đăng lúc 20-12-2017 15:00 Tin tức mới

Khách mua xe sang không còn để thể hiện địa vị xã hội. Những giá trị vô hình dần yếu thế, thay vào đó là tiện nghi và cảm xúc.

'Thời mua xe sang để phục vụ nhu cầu khoe khoang đã qua', Jari Kohonen, Phó chủ tịch Volvo châu Á Thái Bình Dương nói với phóng viên VnExpress trong buổi trò chuyện ở Hà Nội.

Từng làm việc ở mảng bán hàng cho nhiều thương hiệu ôtô từ bình dân tới hạng sang, châu Âu tới châu Á, ông thừa nhận giai đoạn khoảng 5 năm về trước, giá trị xã hội vô hình mà xe sang mang tới là không thể chối cãi, đặc biệt ở các thị trường châu Á. Kinh tế phát triển càng nóng, nhu cầu khoe khoang, chứng minh bản thân của người giàu càng lên cao, khi đó xe sang cùng hàng hiệu là những món mua sắm ưa thích.

Vẻ ngoài không còn là yếu tố cốt lõi

Tại Trung Quốc, 40% khách hàng mua xe Maserati là phụ nữ, trong khi con số này trên toàn cầu của thương hiệu xe Italy chỉ chưa tới 5%. Phụ nữ Trung Quốc có nhu cầu chứng minh tài chính, quyền lực và địa vị xã hội thông qua xe hơi hơn bất cứ nơi nào trên thế giới. Porsche, Ferrari cũng có những thống kê tương tự Maserati ở thị trường này. Số phụ nữ mua Ferrari ở Trung Quốc gấp bốn lần các nước phương Tây, dù trong số đó không nhiều người hiểu về những giá trị thực sự trong vận hành của những chiếc 'siêu ngựa'.

Khách hàng mua xe sang vì nhiều lý do, các nhóm chính gồm thiết kế nổi bật, giá trị xã hội vô hình, công nghệ an toàn, tiện nghi phong phú và vận hành linh hoạt. Trong đó, giá trị vô hình tạo nên chủ yếu từ thiết kế và truyền thống sử dụng tại thị trường địa phương.

Người giàu cần gì khi mua xe sang? - Hình 1
Vẻ ngoài không còn là yếu tố tạo nên giá trị vô hình cho xe sang.

Một nghiên cứu tại Thái Lan chỉ ra sự khác biệt trong quan điểm xe sang của nước này và Anh quốc. Nhắc tới xe sang tại đất nước Đông Nam Á là nhắc tới Mercedes, trong khi ở Anh phải là BMW. Lý do bởi các thành viên Hoàng gia, chính khách, tỷ phú tại Thái Lan trước nay hay dùng Mercedes. Cũng những nhân vật đó ở Anh lại chuộng Rolls-Royce, hãng siêu sang thuộc sở hữu của BMW.

Những người nổi bật tạo truyền thống sử dụng xe sang theo nhiều năm, từ đó định hình nên những thước đó vô hình trong phân cấp khách hàng. Lý thuyết cũng này đúng với Việt Nam. Trước đây quan niệm xe sang với lớp khách hàng trung niên chỉ có Lexus và Mercedes. Chục năm trở lại đây là sự xâm nhập sâu hơn của xe Đức như Audi, BMW, Porsche, xe Anh như Land Rover hay cái tên mới tinh như Volvo.

Khi khách hàng mở rộng, những giá trị cũ cũng dần bị thay thế. Ngôn ngữ thiết kế ngày càng xích lại gần nhau, lượng người tiếp cận với xe sang tăng lên, số lượng càng nhiều, giá trị vô hình càng giảm.

Thiết kế ôtô sang trọng đã không còn là thế mạnh duy nhất của xe sang. Mercedes có thể mượt mà hợp mắt số đông, Porsche lại tròn trịa nhưng mạnh mẽ, Audi thì thời trang và Range Rover truyền thống. Ai cũng có thể đẹp, nhưng 'ai cũng đẹp thì dễ bị lãng quên', một chuyên gia tư vấn đánh giá.

Khi các hãng xe bình dân hướng tới việc thay đổi hình ảnh, giá trị thiết kế của xe sang càng bị đe dọa. Hyundai và Kia đi đầu trong trào lưu này. Họ rút ngắn khoảng cách về cảm quan 'đẹp-xấu', 'sang-thường' bằng cách học hỏi người Đức. Những nhà thiết kế hàng đầu của Audi, BMW đầu quân cho Kia, Hyundai chiêu mộ người của Volkswagen. Những chiếc Kia xuống phố trong đêm với dải đèn LED bị nhầm thành xe Audi không phải chuyện lạ. Giá trị có thể sao chép rồi chỉnh sửa sẽ không thể dùng làm 'kim chỉ nam' cho thương hiệu.

Hướng tới con người

Ông Jari Kohonen vài chục năm trước, khi còn là nhân viên bán hàng ở một showroom của Volvo từng nhiều lần nói thẳng với khách hàng, 'anh không nên mua xe của chúng tôi', đơn giản vì nếu tìm kiếm một chiếc xe có thể nổi bật ngay trong bãi đỗ bởi thiết kế lung linh, thì đó không phải là Volvo.

Porsche hay BMW cũng vậy. Khách hàng không tới showroom để ngắm dải đèn LED hay xuýt xoa vì vẻ ngoài uốn lượn. Họ tới để tìm những thứ thỏa mãn cảm xúc theo những cách chạm tới bản năng trong cá tính mỗi người.

Mỗi năm, gần 80 triệu khách hàng đáp xuống sân bay đông đúc nhất thế giới Hartsfield-Jackson ở Atlanta (Mỹ). Trong số họ, người sẽ nối chuyến, người bắt tàu điện tới làm việc ở các công ty lớn trong vùng, người về nhà và một nhóm khác chỉ bước ra khỏi cửa sân bay ở phía Bắc là đặt chân vào Trung tâm trải nghiệm Porsche. Khách hàng tới đây, bỏ 300-850 USD chỉ để tham gia vào chương trình lái xe 90 phút sau tay lái những Cayman tới 911 GT3.

'Họ đơn thuần là gặp đúng thứ có thể thỏa mãn cảm xúc đang tìm kiếm', chuyên trang Adweek nhận định. Chiếc xe nào làm cho họ thỏa mãn, đó sẽ là lựa chọn cuối cùng.

Người giàu cần gì khi mua xe sang? - Hình 2
Khách hàng xe sang giờ đây cần những thứ thoả mãn được cảm xúc.

Jari Kohonen thì tiết lộ, đừng bao giờ cố gắng thuyết phục khách hàng mua xe của mình, mà hãy chỉ cho họ thấy chiếc xe sẽ mang lại những gì.

'Nếu khách hàng của tôi tìm kiếm chiếc xe khác tương tự Mercedes hay BMW, tôi sẽ không bán', ông chia sẻ. 'Tôi sẽ hỏi họ vì sao lại tìm đến mình, và câu trả lời luôn là vì chiếc xe họ đang đi không có những thứ họ muốn'.

Giống như Hải Minh, một khách hàng mua Volvo XC90 tại Hà Nội, đổi từ Range Rover sang vì yếu tố lớn nhất là xe mới đi không bị mệt mỏi như xe cũ, nhiều công nghệ hỗ trợ mới. Range Rover là biểu tượng cho dân chơi xe Hà Nội, giải quyết rất tốt khâu 'hình ảnh', nhưng vận hành thể thao khiến người lái bị mệt khi thường xuyên đi phố đông hay đường dài. 

Minh cũng thừa nhận, xếp xe mới của anh cạnh những mẫu xe sang khác cùng phân khúc, cảm quan thiết kế ban đầu sẽ không bắt mắt bằng, 'nhưng mình đã có vị trí nhất định trong công việc, không còn nhu cầu thể hiện bản thân bằng xe cộ'.

Không nhiều người có đủ trải nghiệm như Hải Minh để bước qua những tư tưởng đóng đinh về giá trị vô hình mà xe sang mang lại. Họ cũng trải qua giai đoạn mua xe sang để phục vụ công việc, thậm chí vay tiền mua xe để nâng tầm trong xã hội thay vì để phục vụ nhu cầu bản thân. Nhưng họ khi càng tầm cỡ, càng muốn ẩn mình. Những người giàu kiểu này đang dần tăng ở Việt Nam, giống như trường phải 'Low Profile - High Profit' của Nicolas Darvas, nhà đầu tư chứng khoán huyền thoại người Hungary - càng ít lộ diện, càng dễ thành công.

Sau buổi trò chuyện, Jari Kohonen thay bộ suit trang trọng để mặc quần jeans, áo polo và giày thể thao vì muốn đi ăn trưa ở một nơi nào đó thật Hà Nội.

'Vẫn là tôi đúng không, nhưng đi ăn trưa phải thật thoải mái'.

Xe sang cũng vậy, chiếc nào phù hợp nhất, chiếc đó là lựa chọn.

Đức Huy

Nguồn: VnExpress

call-to-like

Tin cùng chuyên mục

Giảm 50% giá vé cho khách nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long

Zing.vn 13 giờ 6

Giảm 50% giá vé cho khách nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long

UBND tỉnh Quảng Ninh đề xuất giảm 50% giá vé thu phí vào điểm tham quan lưu trú trên vịnh Hạ Long cho toàn bộ khách du lịch.

Cuộc đua mở đường bay Côn Đảo

Zing.vn 13 giờ 6

Cuộc đua mở đường bay Côn Đảo

Từ chỗ là sân chơi riêng của VASCO và Vietnam Airlines, các hãng hàng không khác cũng đang quan tâm đường bay Côn Đảo và tính thuê loại máy bay phù hợp để khai thác.

Suzuki V-Strom 1050 âm thầm về VN, giá 419 triệu đồng

Zing.vn 13 giờ 7

Suzuki V-Strom 1050 âm thầm về VN, giá 419 triệu đồng

Tại thị trường Việt Nam, Suzuki V-Strom 1050 sẽ cạnh tranh trực tiếp với những đối thủ như Triumph Tiger 900, Ducati Multistrada 950 hay BMW F 850 GS.

Từ bỏ Car Passion, Cường Đô La vẫn chơi siêu xe cùng 'nhóm kín'

Zing.vn 14 giờ 5

Từ bỏ Car Passion, Cường Đô La vẫn chơi siêu xe cùng 'nhóm kín'

Cường Đô La và các thành viên của nhóm Car Passion cũ sẽ lập ra nhóm siêu xe mới với mục tiêu tổ chức các hành trình siêu xe lớn hơn, mang tầm quốc tế.

Chi tiết Porsche Macan GTS 2020 đầu tiên tại VN, giá từ 4,28 tỷ đồng

Zing.vn 14 giờ 6

Chi tiết Porsche Macan GTS 2020 đầu tiên tại VN, giá từ 4,28 tỷ đồng

Porsche Macan GTS 2020 được niêm yết giá 4,28 tỷ, tuy nhiên nếu lựa chọn nâng cấp thêm các option, giá xe có thể lên đến hơn 5,5 tỷ đồng.

Lamborghini Urus độ bodykit Mansory Venatus "độc nhất" Việt Nam do chính thợ Việt hoàn thiện

XeHay 14 giờ 3

Lamborghini Urus độ bodykit Mansory Venatus độc nhất Việt Nam do chính thợ Việt hoàn thiện

Không chỉ "độc" vì sở hữu bodykit Venatus siêu hầm hố đến từ hãng độ lừng danh Mansory, chiếc Lamborghini Urus này còn đặc biệt ở chỗ nó được độ ở Việt Nam, dưới bàn tay của những người thợ Việt.

Chevrolet Corvette C8 - Siêu xe của người Mỹ chuẩn bị cập bến Việt Nam

XeHay 14 giờ 5

Chevrolet Corvette C8 - Siêu xe của người Mỹ chuẩn bị cập bến Việt Nam

Được nhập về nước thông qua một đại lý kinh doanh xe tư nhân, mẫu "siêu xe giá mềm" Chevrolet Corvette C8 dự kiến được chào bán với mức giá hơn 7 tỷ VNĐ.

Mercedes giành chiến thắng tại chặng đua F1 Austria Grand Prix

DailyXe 1 ngày 28

Mercedes giành chiến thắng tại chặng đua F1 Austria Grand Prix

Chặng đua F1 đầu tiên của mùa giải 2020 tại Áo đã diễn ra ngày hôm qua 5/7/2020 với chiến thắng thuộc về Valteri Bottas của đội Mercedes.

Điểm danh những mẫu SUV đáng mua nhất hiện nay

DailyXe 1 ngày 41

Điểm danh những mẫu SUV đáng mua nhất hiện nay

BMW X5, Mercedes GLC 200 gây ấn tượng với thiết kế mới mẻ trong khi VinFast Lux SA 2.0 đang được xem là lựa chọn đáng tiền nhất.

Những quy định mới chủ xe ô tô cần phải biết để tránh bị phạt

DailyXe 1 ngày 27

Những quy định mới chủ xe ô tô cần phải biết để tránh bị phạt

Quy chuẩn 41/2019 đã chính thức có hiệu lực thay thế Quy chuẩn 41/2016. Quy chuẩn mới có nhiều thay đổi về phương tiện và hành vi lái xe.

Porsche 911 GT3 RS 4.0 - chiếc xe đặc biệt chia tay thế hệ 977

Zing.vn 1 ngày 31

Porsche 911 GT3 RS 4.0 - chiếc xe đặc biệt chia tay thế hệ 977

Vào thời điểm ra mắt, Porsche 911 GT3 RS 4.0 là mẫu xe được trang bị động cơ lớn nhất của dòng Porsche 911.

Tịch thu 3.590 xe đạp Trung Quốc giả mạo xuất xứ Việt Nam xuất khẩu đi Mỹ

DailyXe 1 ngày 29

Tịch thu 3.590 xe đạp Trung Quốc giả mạo xuất xứ Việt Nam xuất khẩu đi Mỹ

Cục Kiểm tra sau thông quan (TCHQ) và Hải quan Bình Dương phát hiện vụ việc xe đạp Trung Quốc giả mạo xuất xứ Việt Nam để xuất khẩu đi Mỹ.

Ngoài Honda SH, những mẫu xe tay ga nào có tầm giá 100 triệu tại Việt Nam?

DailyXe 1 ngày 36

Ngoài Honda SH, những mẫu xe tay ga nào có tầm giá 100 triệu tại Việt Nam?

Dưới đây là các mẫu xe tay ga có giá bán từ 80 - 100 triệu đồng đang có mặt tại Việt Nam, cả theo dạng bán chính hãng và nhập khẩu.

Xe điện PEGA xuất khẩu đơn hàng gần 3 triệu USD sang Cuba

DailyXe 1 ngày 43

Xe điện PEGA xuất khẩu đơn hàng gần 3 triệu USD sang Cuba

Hiện tại PEGA và phía Cuba đang làm việc với 2 hợp đồng lớn, tổng giá trị 2 hợp đồng đạt hơn 60 tỷ đồng, tương đương gần 3 triệu USD.

Xe kinh doanh vận tải dùng biển số màu vàng từ 1/8

Zing.vn 1 ngày 53

Xe kinh doanh vận tải dùng biển số màu vàng từ 1/8

Thông tư 58 của Bộ Công an quy định ôtô hoạt động kinh doanh vận tải đăng ký mới từ ngày 1/8 sẽ dùng biển số màu vàng, chữ và số màu đen.

Chi tiết McLaren 650S Spider đầu tiên tại Cần Thơ

Zing.vn 1 ngày 34

Chi tiết McLaren 650S Spider đầu tiên tại Cần Thơ

Tuy không phải là siêu xe đầu tiên về Cần Thơ, chiếc McLaren 650S Spider lại gây chú ý bằng lai lịch khá đặc biệt cùng hệ thống ống xả hàng hiệu.

Sắp tháo dỡ trạm thu phí bỏ hoang 5 năm ở TP.HCM

Zing.vn 1 ngày 28

Sắp tháo dỡ trạm thu phí bỏ hoang 5 năm ở TP.HCM

Sau nhiều lần chậm trễ, trạm thu phí BOT cầu Bình Triệu 2 nằm trên quận Bình Thạnh sẽ chính thức được các đơn vị quản lý tháo dỡ trong tháng 7, sau 5 năm ngừng hoạt động.

Ôtô nhập khẩu chuyển sang lắp ráp đón hỗ trợ - giá xe khó giảm

Zing.vn 1 ngày 53

Ôtô nhập khẩu chuyển sang lắp ráp đón hỗ trợ - giá xe khó giảm

Thời gian qua, nhiều mẫu ôtô ăn khách chuyển từ nhập khẩu sang lắp ráp trong nước. Điều này mang đến sự kỳ vọng về giá xe tốt hơn cho người dùng Việt.

Khi nào TP.HCM hết cảnh mưa là ngập?

Zing.vn 1 ngày 30

Khi nào TP.HCM hết cảnh mưa là ngập?

Khu vực trung tâm TP.HCM cơ bản hết ngập sau khi các dự án chống ngập hoàn thành. Tuy nhiên, còn nhiều vấn đề về đầu tư hạ tầng và vấn nạn lấn chiếm kênh, rạch cần xử lý.

Lamborghini chuẩn bị ra mắt siêu xe mới

Zing.vn 2 ngày 29

Lamborghini chuẩn bị ra mắt siêu xe mới

Nhiều khả năng mẫu xe sắp ra mắt của Lamborghini là SCV12 hoặc Sian phiên bản Spyder. Thời gian ra mắt chính thức được Lamborghini công bố là ngày 8/7.

Tin tức mới