Tesla bị buộc bồi thường vì lỗi cập nhật phần mềm

Nguyễn Chí Hải đăng lúc 19-06-2021 14:18 Tin tức mới

Tòa án ở Na Uy đã yêu cầu Tesla bồi thường 16.000 USD cho người dùng vì xe bị giảm phạm vi hoạt động sau khi cập nhật phần mềm.

Theo Electrek, một nhóm 30 người dùng tại Na Uy đã kiện Tesla để yêu cầu đền bù với lý do những chiếc xe điện của họ không vận hành ổn định. Kết quả, tòa án đã ra phán quyết buộc hãng xe điện Mỹ bồi thường cho mỗi khách hàng 16.000 USD.

Vụ việc bắt đầu vào năm 2019, hàng loạt chủ xe Tesla đã phản ánh tình trạng phương tiện của mình bị giảm đáng kể phạm vi hoạt động sau khi cập nhật phần mềm. Cụ thể, loạt xe gặp ảnh hưởng là Tesla Model S và Model X trang bị cụm pin 85 kWh.

Hai phiên bản này được sản xuất sau cùng vào năm 2016 và tiếp tục được Tesla hỗ trợ nâng cấp phần mềm trực tuyến. Tuy nhiên, bản cập nhật 2019.16.1 và 2019.16.2 khi cài đặt xong khiến các chiếc xe điện bị giảm phạm vi vận hành 19-48 km (12-30 dặm).

Một người dùng tên David Rasmussen từng chia sẻ rằng ở thời điểm tháng 5/2019, chiếc Tesla Model S 85 đời 2014 của anh vẫn có thể đi được gần 400 km (247 dặm). Sau khi cập nhập phần mềm được Tesla cung cấp, xe chỉ còn chạy được gần 350 km (217 dặm) khi sạc đầy pin, mức giảm lên đến 11% và diễn ra trong 5 tuần.

Thống kê phạm vi di chuyển của chiếc Tesla Model S 85 sau khi cập nhật phần mềm.

Vào thời điểm đó, Tesla cho biết phần mềm mới chỉ ảnh hưởng đến một nhóm nhỏ người dùng và bản cập nhật là cần thiết để bảo vệ, tăng tuổi thọ pin. Ngoài việc giảm phạm vi hoạt động, nhiều chủ xe Tesla còn phàn nàn rằng tốc độ sạc tại các trạm sạc nhanh Supercharging cũng chậm hơn.

Hiện không có thống kê chính xác số lượng xe Tesla bị ảnh hưởng trong đợt nâng cấp phần mềm cách đây 2 năm. Electrek ước tính có khoảng 10.000 phương tiện gặp vấn đề tương tự.

Tesla hiện vẫn chưa có phản hồi chính thức nào về quyết định của tòa án. Ngoài Na Uy, người dùng ở một số quốc gia khác cũng đã đưa vụ việc ra tòa.

Nguồn: Zing.vn

call-to-like

Tin cùng chuyên mục

Kia Sedona: Vua doanh số phân khúc xe MPV đa dụng tại Việt Nam

Autodaily 1 giờ 8

Kia Sedona: Vua doanh số phân khúc xe MPV đa dụng tại Việt Nam

Thiết kế sang trọng, hiện đại, nội thất rộng rãi, nhiều trang bị tiện nghi cao cấp cùng giá bán cạnh tranh là những lợi thế giúp Kia Sedona giữ vững vị trí vua doanh số phân khúc xe gia đình cỡ lớn tại Việt Nam trong nhiều năm liền.

Tesla bồi thường hơn 600 USD cho mỗi chủ xe

VnExpress 2 giờ 0

Tesla bồi thường hơn 600 USD cho mỗi chủ xe

Hãng xe Mỹ tốn khoảng 1,5 triệu USD gồm tiền bồi thường cho chủ xe và tiền lệ phí, chi phí luật sư của nguyên đơn.

Mercedes S680 Guard 4Matic - xe sang bọc thép

VnExpress 2 giờ 7

Mercedes S680 Guard 4Matic - xe sang bọc thép

Mẫu xe sang phát triển dựa trên S-class, đạt chuẩn bảo vệ VR10, thêm nhiều tính năng hỗ trợ khoang hành khách.

Sự thật phía sau chiếc Porsche Boxster 2018 có giá bán lại chỉ 1,7 tỷ đồng

Autopro 5 giờ 3

Sự thật phía sau chiếc Porsche Boxster 2018 có giá bán lại chỉ 1,7 tỷ đồng

Vị chủ nhân cho biết chiếc Porsche Boxster được rất nhiều người quan tâm và hỏi giá.

Bản độ BMW Z4 theo phong cách xe địa hình được rao bán

Zing.vn 7 giờ 24

Bản độ BMW Z4 theo phong cách xe địa hình được rao bán

Chủ nhân của mẫu BMW Z4 M 2007 đã nâng cấp chiếc coupe để tham gia các cuộc đua việt dã dành cho xe địa hình.

Hyundai Equus Limousine 'sang, xịn, mịn' dành cho nguyên thủ, chỉ còn ngang giá Toyota Camry sau 11 năm

Oto 9 giờ 27

Hyundai Equus Limousine 'sang, xịn, mịn' dành cho nguyên thủ, chỉ còn ngang giá Toyota Camry sau 11 năm

Sau 11 năm sử dụng, chiếc Hyundai Equus Limousine VL500 chỉ còn ngang giá với Toyota Camry, được biết đây từng là mẫu xe từng được nguyên thủ Hàn Quốc sử dụng.

Giá lăn bánh xe Mercedes-Maybach GLS 600 2021, tạm tính cao nhất 12,9 tỷ đồng

Oto 11 giờ 30

Giá lăn bánh xe Mercedes-Maybach GLS 600 2021, tạm tính cao nhất 12,9 tỷ đồng

Mercedes-Maybach GLS 600 4MATIC đã mở bán nhiều tiện nghi sang trọng. Để sở hữu chiếc xe này, ngoài 11,5 tỷ đồng chủ nhân phải chi thêm một khoản tiền lớn cho chi phí lăn bánh.

Toyota Fortuner Legender 2021 lên sàn xe cũ, số ODO và giá gây tò mò

Oto 11 giờ 27

Toyota Fortuner Legender 2021 lên sàn xe cũ, số ODO và giá gây tò mò

Chiếc Toyota Fortuner Legender 2021 được rao bán với với số ODO khiến nhiều người phải trầm trồ bởi quá mới cùng mức giá hấp dẫn.

Nữ người dùng đánh giá VinFast Fadil: Thiết kế nhỏ xinh, vận hành chắc chắn

Autodaily 14 giờ 3

Nữ người dùng đánh giá VinFast Fadil: Thiết kế nhỏ xinh, vận hành chắc chắn

Sau gần 2 năm sử dụng VinFast Fadil, chị Vũ Huyền Ngọc cảm thấy hài lòng với lựa chọn của mình. Theo chị Ngọc, Fadil là lựa chọn rất đáng tiền trong phân khúc xe giá rẻ. Xe sở hữu thiết kế nhỏ xinh, phù hợp với phái đẹp nhưng vận hành rất ổn định và chắc chắn, đi kèm nhiều trang bị hữu dụng.

Toyota Land Cruiser Prado chào bán hơn 1,8 tỷ sau 4 năm sử dụng

Autodaily 14 giờ 0

Toyota Land Cruiser Prado chào bán hơn 1,8 tỷ sau 4 năm sử dụng

Chiếc Toyota Land Cruiser Prado này được sản xuất năm 2017, thuộc phiên bản cũ, đã lăn bánh hơn 28.000 km và đang được chào bán lại với giá hơn 1,8 tỷ đồng.

4 mẫu xe Hyundai sắp ra mắt được người Việt chờ đợi: Grand i10 2021 là phát súng đầu tiên

Autopro 14 giờ 0

4 mẫu xe Hyundai sắp ra mắt được người Việt chờ đợi: Grand i10 2021 là phát súng đầu tiên

Nhiều mẫu xe Hyundai đang bán tại Việt Nam đã "lỗi thời" so với thị trường quốc tế và mất dần sức hút so với đối thủ đồng hạng.

Đại lý tiết lộ trang bị BMW 4-Series 2021 cận kề ngày ra mắt Việt Nam: Nhiều ‘đồ chơi’ với giá khoảng 3,3 tỷ đồng

Autopro 14 giờ 22

Đại lý tiết lộ trang bị BMW 4-Series 2021 cận kề ngày ra mắt Việt Nam: Nhiều ‘đồ chơi’ với giá khoảng 3,3 tỷ đồng

Phiên bản BMW 4-Series thế hệ mới đầu tiên được đưa về là 430i Convertible (mui trần) với gói M Sport.

Không phải siêu xe, Khoa Pug chạy 160km/h và bị phạt với Toyota Camry mà nhiều người Việt muốn mua cũng khó

Autopro 14 giờ 1

Không phải siêu xe, Khoa Pug chạy 160km/h và bị phạt với Toyota Camry mà nhiều người Việt muốn mua cũng khó

Với sở thích tiêu tiền một cách "xa xỉ", ai cũng nghĩ Khoa Pug đã sử dụng một chiếc xe thể thao hoặc siêu xe. Thế nhưng không phải vậy.

BMW R18 B 2022 ra mắt: Câu trả lời đanh thép của người Đức dành cho Harley-Davidson

XeHay 14 giờ 26

BMW R18 B 2022 ra mắt: Câu trả lời đanh thép của người Đức dành cho Harley-Davidson

Được phát triển trên nền tảng của mẫu BMW R18, phiên bản R18 B 2022 xứng đáng là mẫu Touring hàng đầu trong phân khúc, cạnh tranh trực tiếp với các mẫu xe danh tiếng từ Harley-Davidson.

Mercedes-Benz nhá hàng mẫu xe điện EQE hoàn toàn mới chuẩn bị trình làng

XeHay 14 giờ 35

Mercedes-Benz nhá hàng mẫu xe điện EQE hoàn toàn mới chuẩn bị trình làng

Mercedes-Benz sẽ "gây bão" tại Triển lãm Ô tô Munich với 8 màn ra mắt xe, 5 trong số đó là xe thuần điện và EQE hoàn toàn mới sẽ là "ngôi sao sáng nhất" của sự kiện này.

Land Rover Defender Trophy 2022 ra mắt với nhiều "đồ chơi" dành riêng cho off-road

XeHay 14 giờ 25

Land Rover Defender Trophy 2022 ra mắt với nhiều đồ chơi dành riêng cho off-road

Sẽ chỉ có 220 chiếc Land Rover Defender Trophy Edition 2022 được sản xuất, mỗi chiếc đều có những trang bị đặc biệt để "khai thác chuyên sâu" khả năng off-road của chiếc SUV Anh Quốc.

Rò rỉ cấu hình trực tuyến của BMW 7-Series thế hệ mới, tiết lộ luôn thiết kế xe ?

XeHay 14 giờ 2

Rò rỉ cấu hình trực tuyến của BMW 7-Series thế hệ mới, tiết lộ luôn thiết kế xe ?

Từ những bức ảnh rò rỉ, chúng ta có thể biết được một chút về diện mạo của BMW 7-Series thế hệ mới với đèn pha tách đôi giống trên X7 nâng cấp, lưới tản nhiệt crôm mở rộng và cửa gió 2 bên thanh mảnh.

Tùy chọn màu sơn đắt đỏ nhất của Mercedes-AMG G63 tại Việt Nam có giá gần 300 triệu đồng

XeHay 14 giờ 1

Tùy chọn màu sơn đắt đỏ nhất của Mercedes-AMG G63 tại Việt Nam có giá gần 300 triệu đồng

Tại Việt Nam, hiện có trên 100 chiếc Mercedes-AMG G63 trong đó nhiều chiếc sở hữu trang bị "độc", ví dụ như chiếc của doanh nhân Nguyễn Quốc Cường với tùy chọn sơn trị giá 138 triệu đồng. Tuy nhiên, đây chưa phải màu sơn đắt nhất của dòng G63 ở nước ta, còn có nhiều tùy chọn màu khác đắt hơn nhiều.

Toyota Land Cruiser 70 Series là dòng xe có vòng đời gần 40 năm

Zing.vn 14 giờ 35

Toyota Land Cruiser 70 Series là dòng xe có vòng đời gần 40 năm

Toyota Land Cruiser 70 Series ra mắt từ năm 1984 sẽ tiếp tục được nâng cấp ở đời 2022 để phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn tại Australia.

Mercedes-AMG ra mắt bộ ba xe đua trị giá gần 50 tỷ VNĐ để đánh dấu cột mốc quan trọng

XeHay 19 giờ 33

Mercedes-AMG ra mắt bộ ba xe đua trị giá gần 50 tỷ VNĐ để đánh dấu cột mốc quan trọng

Giải đua 24 Hours of Spa sắp diễn ra sẽ đánh dấu cột mốc 50 năm kể từ ngày AMG giành được chiến thắng đầu tiên trong lĩnh vực xe đua thể thao. Để kỷ niệm sự kiện này Mercedes đã giới thiệu 3 mẫu xe đua phiên bản đặc biệt.

Tin tức mới