Thua kiện khách hàng, đại lý lớn nhất của Mercedes rút ra bài học gì?

Nguyễn Trọng Hữu đăng lúc 22-09-2020 14:00 Tin tức mới

Việc đổi màu sơn ô tô trước khi mang đi đăng ký lại màu sơn mới đã khiến đơn vị phân phối xe Mercedes-Benz tại Việt Nam thua kiện khách hàng.

thua-kien-khach-hang-dai-ly-lon-nhat-cua-mercedes-rut-ra-bai-hoc-gi
Chiếc xe Mercedes-Benz S500 trong vụ Haxaco bị kiện ra tòa do màu sơn thực tế không đúng như giấy đăng ký

Ngày 27/7/2020, TAND thị xã Phú Mỹ (tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu) mở phiên tòa sơ thẩm xét xử vụ án tranh chấp thương mại giữa một doanh nghiệp có trụ sở tại thị xã Phú Mỹ và Công ty Cổ phần dịch vụ ô tô Hàng Xanh (Haxaco) có trụ sở tại TP.HCM.

Theo bản án số 03/20202/KDTM-ST của tòa, ngày 30/10/2018 Công ty Cổ phần dịch vụ ô tô Hàng Xanh (Haxaco) ký hợp đồng số 40US/2018/HĐBH, nội dung hợp đồng là phía Haxaco bán cho một khách hàng doanh nghiệp chiếc xe Mercedes-Benz S500 đã qua sử dụng gần 1 năm với giá 4,45 tỷ đồng (gồm thuế GTGT), kèm theo điều kiện đổi màu sơn của xe từ trắng thành đen.

Trong cùng ngày, phía khách hàng đã thanh toán đủ số tiền 4,45 tỷ đồng cho Haxaco và được hẹn sẽ nhận xe sau đó một ngày.

Tuy nhiên đến ngày nhận xe, khách hàng doanh nghiệp từ chối tiếp nhận do phát hiện màu sơn được ghi trên giấy chứng nhận đăng ký vẫn là màu trắng, khác với màu sơn xe trên thực tế là màu đen.

Bức xúc vì cho rằng bị lừa dối, khách hàng đã phản ánh sự việc cho phía Haxaco và yêu cầu giải quyết, nhưng không được chấp thuận.

thua-kien-khach-hang-dai-ly-lon-nhat-cua-mercedes-rut-ra-bai-hoc-gi
Giấy đăng ký của xe vẫn ghi màu sơn là "Trắng" trong khi xe đã sơn thành màu đen, khiến khách hàng từ chối nhận xe và phát sinh vụ kiện

Ngày 15/3/2019, khách hàng này đã gửi đơn đến TAND thị xã Phú Mỹ, kiện phía Haxaco và đòi bồi thường số tiền 4,45 tỷ đồng. Ngoài ra, khách hàng còn yêu cầu Haxaco bồi thường chi phí cơ hội khi không khai thác xe được 4 tháng.

Tại phiên tòa diễn ra ngày 27/7/2020, quan điểm của kiểm sát viên cho rằng hợp đồng bán hàng số 40US/2018/HĐBH ngày 30/10/2018 giữa hai bên bị vô hiệu do nhầm lẫn. Theo đó, Haxaco đã vi phạm điều 438 Bộ luật dân sự là bán hàng không đúng với hồ sơ đăng ký xe.

Bản án của TAND thị xã Phú Mỹ cũng nêu nhận định, mặc dù hợp đồng mua bán được ký giữa các bên là hoàn toàn tự nguyện và là đối tượng được phép trong giao dịch dân sự.

“Tuy nhiên, trước khi xác lập hợp đồng, bên bán là Haxaco đã không tư vấn, giải thích rõ về đặc điểm của đối tượng giao dịch và các giấy tờ liên quan. Điều này dẫn đến hợp đồng không cụ thể, rõ ràng, không thể hiện được tính pháp lý của đối tượng giao dịch. Từ đó tạo ra sự nhầm lẫn, không đúng ý chí và mục đích của bên mua đối với tài sản mua là chiếc xe S500 Mercedes-Benz", bản án của tòa nhận định.

Với các lý do trên, Tòa án nhân dân thị xã Phú Mỹ đã tuyên hủy hợp đồng mua bán số 40US/2018/HĐMB ngày 30/10/2018 giữa Haxaco và khách hàng doanh nghiệp. Đồng thời, buộc bên bán Haxaco phải trả lại cho bên mua số tiền 4,45 tỷ đồng và phía thua kiện là Haxaco phải chịu án phí 3 triệu đồng.

Tòa cũng tuyên không chấp nhận yêu cầu của bên mua đòi bồi thường chi phí thiệt hại do không khai thác xe được 4 tháng.

thua-kien-khach-hang-dai-ly-lon-nhat-cua-mercedes-rut-ra-bai-hoc-gi
Luật sư Lê Huy Quang - Giám đốc Công ty Luật hợp danh The Light, đoàn luật sư TP. Hà Nội

Theo luật sư Lê Huy Quang, Giám đốc Công ty Luật hợp danh The Light, bài học rút ra trong vụ kiện này là phía Haxaco đã “nhanh nhảu” cho sơn lại chiếc xe trước khi thực hiện việc đăng ký lại màu sơn với Phòng CSGT công an TP.HCM.

Theo luật sư Quang, khoản 1 điều 14 Thông tư 15/2014 (quy định về đăng ký xe) của Bộ Công an quy định, chủ xe ô tô muốn thay đổi màu sơn phải đổi lại giấy chứng nhận đăng ký xe trước khi việc đổi màu sơn diễn ra. Việc thực hiện thủ tục này chỉ mất 2 ngày làm việc và lệ phí 150 nghìn đồng.

“Tuy nhiên cần lưu ý, không nên tự ý sơn xe trước khi đi đăng ký đổi màu sơn, bởi đó là vi phạm hành chính, có thể bị phạt tiền theo khoản 2 điều 30 Nghị định 46/2016 (xử phạt vi phạm hành chính về giao thông đường bộ): phạt tiền từ 300.000 đến 400.000 đồng với cá nhân, từ 600.000 đến 800.000 đồng với tổ chức là chủ ô tô tự ý thay đổi màu sơn của xe không đúng với màu sơn ghi trong giấy đăng ký xe", luật sư Quang phân tích.

Theo xe.baogiaothong.vn

Nguồn: DailyXe

call-to-like

Tin cùng chuyên mục

BMW 330e M Sport được ra mắt tại Malaysia

Zing.vn 14 giờ 0

BMW 330e M Sport được ra mắt tại Malaysia

BMW 330e sở hữu gói trang bị M Sport, xe có giá bán 64.600 USD tại Malaysia.

BMW kết hợp với hãng thời trang ra mắt M4 phiên bản đặc biệt

Zing.vn 18 giờ 5

BMW kết hợp với hãng thời trang ra mắt M4 phiên bản đặc biệt

BMW kết hợp cùng thương hiệu thời trang Kith để tạo ra mẫu M4 phiên bản đặc biệt với số lượng giới hạn 150 chiếc.

Ford Mondeo 2021 được ra mắt

Zing.vn 18 giờ 4

Ford Mondeo 2021 được ra mắt

Do các tiêu chuẩn về khí thải tại châu Âu ngày một khắt khe hơn, Ford Mondeo 2021 chỉ còn lựa chọn động cơ hybrid hoặc động cơ diesel.

Xe buýt địa hình chở học sinh có giá 430.500 USD

Zing.vn 18 giờ 5

Xe buýt địa hình chở học sinh có giá 430.500 USD

Dòng xe buýt địa hình Torsus Praetorian vừa được giới thiệu thêm biến thể dành cho việc chở học sinh.

Kia Sorento 2021 tự khóa bánh xe sau va chạm

Zing.vn 19 giờ 5

Kia Sorento 2021 tự khóa bánh xe sau va chạm

Mẫu SUV mới của Kia sẽ tự động khóa chặt 4 bánh xe trong trường hợp xảy ra va chạm.

‘Siêu bán tải’ GMC Hummer EV 2022 ra mắt: Sự trở lại của một biểu tượng

Autodaily 4 ngày 130

‘Siêu bán tải’ GMC Hummer EV 2022 ra mắt: Sự trở lại của một biểu tượng

Ngày 20/10, GMC Hummer EV 2022 đã chính thức trình làng, đánh dấu sự trở lại của một biểu tượng và mang đến một cái nhìn trước về tương lai xe điện của GM.

Hyundai i20 N 2021 ra mắt với hiệu suất ấn tượng, tuyên chiến Ford Fiesta ST

Autodaily 4 ngày 127

Hyundai i20 N 2021 ra mắt với hiệu suất ấn tượng, tuyên chiến Ford Fiesta ST

Hãng xe Hàn Quốc đã chính thức trình làng phiên bản hiệu năng cao của Hyundai i20. Được định vị nằm dưới mẫu i30 N rất được khách hàng ưa chuộng, i20 N sẽ cạnh tranh trực tiếp với Ford Fiesta ST và được lấy cảm hứng từ mẫu xe đua i20 Coupe WRC.

BMW X5 và X6 có thêm phiên bản đặc biệt First Edition

Zing.vn 4 ngày 97

BMW X5 và X6 có thêm phiên bản đặc biệt First Edition

BMW vừa giới thiệu biến thể M Competition First Edition của bộ đôi X5 và X6. Mức giá cho 2 phiên bản giới hạn này chưa được công bố.

Bỏ Nissan, Tan Chong tiếp tục phân phối nhiều dòng xe lạ tại Việt Nam

DailyXe 4 ngày 96

Bỏ Nissan, Tan Chong tiếp tục phân phối nhiều dòng xe lạ tại Việt Nam

Một công ty con mới thành lập của Tan Chong tại Việt Nam đã ký thỏa thuận để phân phối dòng xe microbus nhãn hiệu King Long Kingo tại Việt Nam.

Mercedes-Maybach GLS 2021 chốt giá từ 160.500 USD, đắt gấp đôi GLS 450

Autodaily 4 ngày 97

Mercedes-Maybach GLS 2021 chốt giá từ 160.500 USD, đắt gấp đôi GLS 450

Thương hiệu xe sang của Đức cho biết Mercedes-Maybach GLS 600 4MATIC sẽ có mặt tại các đại lý ở Mỹ vào cuối năm nay. Với mức giá từ 160.500 USD (giá chưa bao gồm phí vận chuyển), Mercedes-Maybach GLS hứa hẹn sẽ là mẫu xế hộp sang trọng bậc nhất dành cho người dùng.

MỔ XẺ xe bus điện VinFast - Bước đột phá

Autodaily 4 ngày 86

MỔ XẺ xe bus điện VinFast - Bước đột phá

Xe bus điện VinFast chính thức chạy thử nghiệm và gây ấn tượng với thiết kế bắt cùng nhiều tiện nghi hiện đại.

Siêu xe Koenigsegg Gemera ra mắt tại Thái Lan, giá 3,56 triệu USD, chờ về Việt Nam

Autodaily 4 ngày 66

Siêu xe Koenigsegg Gemera ra mắt tại Thái Lan, giá 3,56 triệu USD, chờ về Việt Nam

Gemera – mẫu xe 4 chỗ đầu tiên của Koenigsegg đã chính thức ra mắt tại Thái Lan với giá bán 111.098.385 baht (tương đương 3,56 triệu USD).

Siêu phẩm McLaren 765LT drift KEN KÉT trên đường đua

Autodaily 4 ngày 42

Siêu phẩm McLaren 765LT drift KEN KÉT trên đường đua

Cung cấp sức mạnh cho 765LT là động cơ tăng áp kép V8 4.0L, công suất 755 mã lực, mô-men xoắn 800 Nm. Kết hợp với hộp số ly hợp kép 7 cấp, McLaren 765LT có thể tăng tốc 0-100 km/h trong 2,8 giây, 0-200 km/h trong 7,2 giây, vận tốc tối đa 330 km/h.

Chỉ còn 200 xe VinFast Lux được ưu đãi đặc biệt trong tháng 10

XeHay 5 ngày 162

Chỉ còn 200 xe VinFast Lux được ưu đãi đặc biệt trong tháng 10

200 chiếc xe VinFast Lux có số VIN2019 đang được hãng xe Việt áp dụng mức giá ưu đãi đặc biệt cho các khách hàng mua xe trong tháng 10/2020: chỉ từ 801 triệu đồng cho VinFast Lux A2.0 và từ 1,1 tỷ đồng cho VinFast Lux SA2.0.

Cận cảnh Chevrolet Corvette C8 2020 đầu tiên tại Việt Nam

Zing.vn 5 ngày 144

Cận cảnh Chevrolet Corvette C8 2020 đầu tiên tại Việt Nam

Mẫu Chevrolet Corvette C8 được một đại lý tư nhân tại Hà Nội nhập khẩu từ Mỹ. Đây cũng là chiếc đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, thuộc phiên bản 2LT 2020.

PVC và đội xuồng hơi Hà Nội giải cứu 91 người dân kẹt trong vùng lũ

Zing.vn 5 ngày 95

PVC và đội xuồng hơi Hà Nội giải cứu 91 người dân kẹt trong vùng lũ

Các thành viên PVC và đội xuồng hơi Hà Nội cứu hộ thành công 91 người dân bị mắc kẹt trong vùng lũ, đồng thời vận chuyển hơn 10 tấn hàng hỗ trợ bà con.

Đi bảo dưỡng E300 - Giật mình với báo giá sửa chữa Mercedes E300 W212

Autodaily 5 ngày 178

Đi bảo dưỡng E300 - Giật mình với báo giá sửa chữa Mercedes E300 W212

Đi bảo dưỡng E300 - Giật mình với báo giá sửa chữa Mercedes E300 W212.

Koenigsegg Gemera được ra mắt tại Thái Lan, giá hơn 3,5 triệu USD

Zing.vn 5 ngày 78

Koenigsegg Gemera được ra mắt tại Thái Lan, giá hơn 3,5 triệu USD

Koenigsegg Gemera là siêu xe 4 chỗ ngồi với sức mạnh lên đến 1.700 mã lực.

Mercedes-Maybach GLS 600 4Matic - SUV sang trọng nhất của hãng xe Đức

Zing.vn 5 ngày 104

Mercedes-Maybach GLS 600 4Matic - SUV sang trọng nhất của hãng xe Đức

Mercedes-Maybach GLS 600 4Matic là mẫu SUV sang trọng nhất của hãng xe Đức với nội thất bọc da Nappa, hàng ghế thứ 2 kiểu thương gia.

Xế sang Mini Cooper JCW Countryman ra mắt với lều ngủ tiện nghi

DailyXe 5 ngày 165

Xế sang Mini Cooper JCW Countryman ra mắt với lều ngủ tiện nghi

Xế sang Mini Cooper JCW Countryman ra mắt với lều ngủ tiện nghi.

Tin tức mới