VinFast vừa công bố chương trình hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi thiên tai, với mức giảm tối đa 40% chi phí thay thế phụ tùng, áp dụng cho cả ôtô và xe máy điện tại 9 tỉnh, thành phố.
1Hỗ trợ chủ ôtô điện tại 9 tỉnh, thành phố chịu thiệt hại
Chương trình áp dụng cho khách hàng tại Hà Nội, Bắc Ninh, Cao Bằng, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An và Hà Tĩnh – những địa phương chịu ảnh hưởng nặng nề của các đợt bão lũ vừa qua, khiến nhiều phương tiện bị ngập nước hoặc hư hại nặng.
- Với xe không có bảo hiểm vật chất: VinFast hỗ trợ tối đa 40% chi phí thay thế phụ tùng (30% từ hãng và 10% từ đại lý, tùy tình trạng xe).
- Với xe có bảo hiểm vật chất: Hãng chi trả phần miễn thường bảo hiểm (500.000 đồng/vụ) và phối hợp với các công ty bảo hiểm để rút ngắn thời gian xét duyệt, giúp chủ xe sớm nhận hỗ trợ.
Ngoài ra, các khách hàng đã tự sửa chữa trước đó sẽ được quy đổi quyền lợi tương ứng sang voucher để sử dụng trong các lần bảo dưỡng hoặc sửa chữa tiếp theo.
Để đảm bảo tiến độ, VinFast huy động nhân sự từ các địa phương khác, đồng thời điều phối phương tiện đến xưởng dịch vụ ít bị ảnh hưởng, với mục tiêu hoàn tất toàn bộ sửa chữa trước ngày 31/10.
2Hỗ trợ chủ xe máy điện và các đại lý bị thiệt hại
Với xe máy điện bị ngập nước hoặc hư hại do bão lũ tại Hà Nội, Cao Bằng, Thái Nguyên và Tuyên Quang, VinFast hỗ trợ:
- 10% chi phí thay thế các linh kiện giá trị cao như pin, động cơ, C-box.
- 30% chi phí cho các phụ tùng còn lại.
Thời gian áp dụng:
- Ôtô điện: từ 28/9 đến 31/10/2025
- Xe máy điện: đến hết ngày 15/11/2025
Song song, VinFast cũng xem xét hỗ trợ thiệt hại thực tế cho các đại lý, xưởng dịch vụ không có bảo hiểm tài sản, giúp họ sớm ổn định hoạt động và phục vụ khách hàng nhanh chóng.
Hiện nay, VinFast sở hữu hơn 300 xưởng dịch vụ trên toàn quốc - mạng lưới lớn nhất trong các hãng xe tại Việt Nam. Trước đó, trong đợt bão Bualoi đầu tháng 10, hãng cũng từng miễn phí kiểm tra xe ngập nước và hỗ trợ chi phí bảo hiểm cho khách hàng tại Thanh Hóa, Nghệ An và Hà Tĩnh, áp dụng cho cả xe xăng và xe điện.
