Mới đây Toyota Việt Nam vừa chính thức phát đi thông báo về chương trình triệu hồi đối với dòng xe Alphard, nhằm mục đích thay thế ốp nắp ca-pô. Chương trình này sẽ được triển khai trên toàn quốc, tại tất cả các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng chính hãng của Toyota, bắt đầu từ ngày 07/03/2025. Vậy vì sao lại có đợt thay thế này? Số lượng xe bị triệu hồi là bao nhiêu?
Toyota Alphard, mẫu MPV hạng sang quen thuộc tại Việt Nam, đã bước sang thế hệ thứ 4 với nhiều thay đổi đáng chú ý. Xe được nhập khẩu nguyên chiếc và trang bị hàng loạt nâng cấp từ kiểu dáng ngoại thất, trang bị tiện nghi hiện đại đến khả năng vận hành được cải thiện.
Để người dùng kịp thời cập nhật thông tin, ngay bài viết sau đây mời các bạn hãy cùng nhau tìm hiểu về nguyên nhân gây ra đợt triệu hồi này, cách khắc phục cũng như thời gian để sửa chữa từ đó có thể kịp thời đưa xe đến kiểm tra.
1Nguyên nhân khiến Toyota Alphard bị triệu hồi tại Việt Nam
Toyota Việt Nam vừa chính thức phát đi thông báo về chương trình triệu hồi đối với dòng xe Alphard, nhằm mục đích thay thế ốp nắp ca-pô. Chương trình này sẽ được triển khai trên toàn quốc, tại tất cả các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng chính hãng của Toyota, bắt đầu từ ngày 07/03/2025.
Theo thông tin chính thức từ Toyota Việt Nam, chương trình triệu hồi lần này liên quan đến 10 xe Toyota Alphard, được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 02 tháng 11 năm 2020 đến ngày 21 tháng 11 năm 2020.
Toyota đã xác định nguyên nhân triệu hồi là do ốp nắp ca-pô phía trước trên các xe Alphard bị ảnh hưởng có thể bị biến dạng do tác động của nhiệt độ. Sự biến dạng này, kết hợp với áp lực lặp lại, có thể gây ra hiện tượng nứt và lỏng phần lắp của ốp nắp ca-pô. Nếu tình trạng này không được khắc phục, ốp nắp ca-pô có thể rơi ra khỏi xe khi đang di chuyển, gây nguy hiểm cho các phương tiện khác tham gia giao thông.
2Cách khắc phục sự cố Toyota Alphard
Toyota sẽ thông báo cho các chủ xe Alphard bị ảnh hưởng để mời họ đến các trung tâm bảo hành, bảo dưỡng. Sau khi kiểm tra, nếu cần thiết, xe sẽ được thay thế ốp nắp ca-pô mới. Thời gian dự kiến cho quy trình này là khoảng 25 phút.
Toyota Việt Nam đưa ra khuyến cáo mạnh mẽ đối với những khách hàng sở hữu xe nằm trong diện triệu hồi, hãy nhanh chóng mang xe đến các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng chính hãng của Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra và thay thế ốp nắp ca-pô hoàn toàn miễn phí. Để tránh tình trạng chờ đợi lâu, khách hàng nên chủ động liên hệ với đại lý Toyota gần nhất để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến.
Để thuận tiện cho khách hàng, Toyota Việt Nam cung cấp nhiều kênh thông tin để kiểm tra xe có nằm trong diện triệu hồi hay không. Khách hàng có thể:
- Truy cập website chính thức của toyota việt nam và kiểm tra số vin của xe
- Liên hệ trực tiếp với các đại lý toyota trên toàn quốc.
- Gọi đến hotline của toyota việt nam để được hỗ trợ thêm thông tin
3Lý do Toyota Alphard được nhiều khách hàng lựa chọn
Tại thị trường Việt Nam, Toyota Alphard nổi tiếng với biệt danh 'chuyên cơ mặt đất', trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người có điều kiện kinh tế. Mẫu xe Alphard thế hệ mới vừa được ra mắt với giá bán không thay đổi so với trước đây, ở mức 4,37 tỷ đồng cho phiên bản máy xăng, đồng thời bổ sung thêm phiên bản hybrid với giá 4,475 tỷ đồng.
Toyota Alphard thế hệ mới được phát triển trên nền tảng TNGA, tăng kích thước và cải tiến nhiều trang bị ngoại thất. Đèn chiếu xa tự động thích ứng, gương chiếu hậu mới, cửa trượt giảm ồn và cốp điện là những điểm nhấn đáng chú ý.
Nội thất của Toyota Alphard thế hệ mới được đánh giá cao về sự hiện đại và sang trọng, chất liệu chủ đạo vẫn là da và gỗ cao cấp. Vô-lăng 3 chấu tích hợp đầy đủ các phím chức năng và lẫy chuyển số. Phía sau là cụm đồng hồ kỹ thuật số TFT 12,3 inch. Màn hình giải trí trung tâm kích thước 14 inch, hỗ trợ kết nối Apple CarPlay/Android Auto không dây, đi kèm hệ thống âm thanh 15 loa JBL. Hệ thống điều hòa tự động 4 vùng độc lập, có chức năng lọc và tự động điều chỉnh tuần hoàn không khí, mang đến sự thoải mái tối đa cho hành khách.
Toyota Alphard được thiết kế để mang lại sự thoải mái tối đa cho hành khách, kể cả ở hàng ghế đầu. Dù chủ yếu dành cho tài xế hoặc trợ lý, khu vực này vẫn được trang bị đầy đủ tiện nghi như ghế chỉnh điện, nhớ vị trí, sưởi và thông gió, cùng hộc đựng cốc ẩn trên cửa gió điều hòa.
Hàng ghế thứ hai của Toyota Alphard được thiết kế theo phong cách thương gia, mang đến sự sang trọng và tiện nghi tối đa. Ghế có đầy đủ chức năng chỉnh điện 8 hướng, nhớ vị trí, sưởi/thông gió, massage, đệm ngồi dày dặn, bệ đỡ chân, bàn xoay tích hợp gương trang điểm và màn hình giải trí 14 inch điều khiển bằng cảm ứng.
Hàng ghế thứ ba Ghế được đặt cao hơn sàn xe, tạo khoảng để chân thoải mái. Hai bên ghế có hộc đựng cốc và ổ sạc tiện lợi. Tựa đầu được trang bị đầy đủ cho cả ba vị trí, nhưng hai người ngồi sẽ cảm thấy thoải mái hơn. Hàng ghế này có thể gập gọn và treo lên, tạo ra không gian chứa đồ rộng lớn, đủ chỗ cho khoảng 6 bộ đánh golf.
Toyota Alphard cung cấp hai lựa chọn hệ truyền động. Phiên bản động cơ xăng được trang bị động cơ tăng áp 2.4L, sản sinh công suất tối đa 275 mã lực tại 6.000 vòng/phút và mô-men xoắn cực đại 430 Nm tại dải vòng tua 1.700-3.600 vòng/phút, đi kèm hộp số tự động 8 cấp.
Trong khi đó phiên bản hybrid sử dụng hệ thống truyền động kết hợp động cơ xăng 2.5L hút khí tự nhiên (185 mã lực/233 Nm) và mô-tơ điện (180 mã lực/270 Nm), đi kèm hộp số vô cấp CVT và hệ dẫn động cầu trước tiêu chuẩn.
Toyota Alphard thế hệ mới được trang bị gói công nghệ an toàn Toyota Safety Sense tiên tiến từ bị động cho đến chủ động có thể kể đến như: cảnh báo tiền va chạm, điều khiển hành trình chủ động, cảnh báo lệch làn đường, hỗ trợ giữ làn đường và đèn chiếu sáng tự động thích ứng, cảnh báo điểm mù, hỗ trợ rời xe an toàn,...
Có thể thấy, dòng xe Toyota Alphard mang đến cho khách hàng nhiều điểm sáng giá từ ngoài vào trong, thông qua việc triển khai chương trình triệu hồi này, Toyota Việt Nam tiếp tục thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm cao đối với khách hàng, những người đã luôn đồng hành và tin dùng các sản phẩm của hãng tại thị trường Việt Nam. Nếu có bất kỳ vấn đề nào cần được tư vấn, vui lòng truy cập website DailyXe hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.
